ਪ੍ਰੀ-ਸੇਲ ਸੇਵਾ
1. 24 ਘੰਟੇ ਆਨ ਲਾਈਨ---ਪ੍ਰੋਫੈਸ਼ਨਲ ਸੇਲਜ਼ ਟੈਮ ਕਸਟਮਾਈਜ਼ਡ ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਸੇਵਾਵਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਤੁਹਾਨੂੰ ਕੋਈ ਸਲਾਹ-ਮਸ਼ਵਰਾ, ਪ੍ਰਸ਼ਨ ਯੋਜਨਾਵਾਂ ਅਤੇ ਲੋੜਾਂ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰਦਾ ਹੈ।
2. ਮਾਰਕੀਟ ਵਿਸ਼ਲੇਸ਼ਣ ਵਿੱਚ ਗਾਹਕ ਦੀ ਸਹਾਇਤਾ ਕਰੋ, ਮੰਗ ਲੱਭੋ ਅਤੇ ਮਾਰਕੀਟ ਟੀਚਿਆਂ ਦਾ ਸਹੀ ਪਤਾ ਲਗਾਓ।
3. ਪੇਸ਼ੇਵਰ ਆਰ ਐਂਡ ਡੀ ਵਿਭਾਗ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਫਾਰਮੂਲਿਆਂ ਦੀ ਖੋਜ ਕਰਨ ਲਈ ਹੋਰ ਸੰਸਥਾਵਾਂ ਨਾਲ ਸਹਿਯੋਗ ਕਰਦਾ ਹੈ।
4. ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰੀ ਤਰ੍ਹਾਂ ਨਾਲ ਪੂਰਾ ਕਰਨ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵੀ ਸਮੇਂ ਵਿਸ਼ੇਸ਼ ਅਨੁਕੂਲਿਤ ਉਤਪਾਦਨ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਵਿਵਸਥਿਤ ਕਰੋ।
5. ਮੁਫ਼ਤ ਨਮੂਨੇ.
ਵਿਕਰੀ ਤੋਂ ਬਾਅਦ ਸੇਵਾ
1. ਗਾਹਕ ਨੂੰ ਲੋੜੀਂਦੇ ਸਾਰੇ ਦਸਤਾਵੇਜ਼ ਪ੍ਰਦਾਨ ਕਰੋ।MSDS, ਬੀਮਾ, ਮੂਲ ਦੇਸ਼ ਆਦਿ ਸਮੇਤ।
2. ਗਾਹਕਾਂ ਨੂੰ ETD, ETA ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਭੇਜੋ,
3. ਯਕੀਨੀ ਬਣਾਓ ਕਿ ਉਤਪਾਦਾਂ ਦੀ ਯੋਗ ਦਰ ਗਾਹਕ ਦੀਆਂ ਲੋੜਾਂ ਨੂੰ ਪੂਰਾ ਕਰਦੀ ਹੈ।
4. ਸਪਲਾਈ ਕੀਤੇ ਜਾਣ ਵਾਲੇ ਉਤਪਾਦਾਂ 'ਤੇ ਅੰਤਮ ਦਾਅਵਿਆਂ ਦੇ ਇਲਾਜ ਲਈ ਇੱਕ ਰਸਮੀ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਰੱਖੋ।
● ਪੁੰਜ ਉਤਪਾਦਨ, ਤਕਨੀਕੀ, ਵਿਕਰੀ ਵਿਭਾਗ ਤੋਂ ਟੀਮ ਦੀ ਸਥਾਪਨਾ ਕਰੋ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟੀਮ ਲੀਡਰ ਚੁਣੋ।
● ਇਹ ਸਮਝਣ ਲਈ ਕਿ ਅਸੀਂ ਕੀ ਗਲਤ ਕਰਦੇ ਹਾਂ, ਸਮੱਸਿਆ ਦਾ ਸਪਸ਼ਟ ਵਰਣਨ ਕਰੋ।
● ਪ੍ਰਕਿਰਿਆ ਨੂੰ ਰੋਕੋ, ਅਸਥਾਈ ਤੌਰ 'ਤੇ ਠੀਕ ਕਰੋ।
● ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਜੜ੍ਹ ਲੱਭਣ 'ਤੇ ਦਿਮਾਗੀ ਤੌਰ 'ਤੇ ਚਰਚਾ, ਕਿਉਂ ਨਹੀਂ ਪਤਾ ਲੱਗਾ।
● ਸਥਾਈ ਕਾਰਜ ਯੋਜਨਾ ਨੂੰ ਚੁਣੋ ਅਤੇ ਤਸਦੀਕ ਕਰੋ।
● ਇਹ ਪ੍ਰਮਾਣਿਤ ਕਰੋ ਕਿ ਕੀ ਸੁਧਾਰਾਤਮਕ ਕਾਰਵਾਈਆਂ ਕੁਸ਼ਲ ਹਨ ਸਮੱਸਿਆ ਦੀ ਨਿਗਰਾਨੀ ਕੀਤੀ ਜਾਂਦੀ ਹੈ
● ਸਿਸਟਮ ਅਤੇ ਪ੍ਰਕਿਰਿਆਵਾਂ ਵਿੱਚ ਸੁਧਾਰ ਸਮੱਸਿਆ ਨੂੰ ਮੁੜ ਆਉਣ ਤੋਂ ਰੋਕੇਗਾ।
● ਸਿੱਖਣ ਦਾ ਸਾਰ ਦਿਓ ਅਤੇ ਕੇਸ ਨੂੰ ਬੰਦ ਕਰੋ।
